ONE DREAM sản xuất nội thất dựa trên những sản phẩm & mẫu mã sẵn có của chúng tôi và được nhập khẩu trực tiếp từ nhà máy tại Quảng Đông – Trung Quốc theo đơn đặt hàng của đối tác hoặc khách hàng.

• Sản phẩm có thể được tùy chỉnh theo vật liệu và kích thước.
• Đơn hàng tối thiểu cho sản phẩm phải có giá trị ít nhất là 50.000 USD.

* THANH TOÁN

• Đặt cọc 50% lúc đầu. Khoản thanh toán còn lại sẽ được thực hiện khoảng 10 – 12 ngày trước ngày giao hàng.

* VẬN CHUYỂN

• Thời gian giao hàng sẽ là 3 – 4 tháng cho các đơn hàng từ 1 đến 100 chiếc.

* BẢO HÀNH

• 1 năm đối với bề mặt vật liệu và 2 năm đối với phụ kiện và chất liệu gỗ.
• Quy trình bảo hành sẽ bắt đầu từ việc kiểm tra sản phẩm và thông báo cho bạn nếu nó thuộc phạm vi bảo hành, sau đó tiến hành thực hiện sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm theo chính sách của chúng tôi.
• Chính sách bảo trì:
  Đối với những sản phẩm không nằm trong phạm vi bảo hành hoặc đã hết thời hạn bảo hành 1 năm, ONE DREAM vẫn nhận bảo trì trọn đời sản phẩm với chi phí hợp lý tùy theo tình trạng của sản phẩm.

* ĐỔI TRẢ

ONE DREAM sẽ đổi hàng và hoàn trả cho khách hàng trong các tình trạng sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như khách hàng đã đặt (sản phẩm được ghi trong hóa đơn).
• Khách hàng được đổi sản phẩm mới do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. (Sản phẩm bị lỗi chỉ được đổi sau khi đã xác nhận kỹ thuật và tuân thủ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành của hàng hóa).
• Sản phẩm đổi trả phải có giá trị tương đương nhau.